Légal
Services Positif Business — mise à jour : juillet 2026.
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les prestations proposées par Alexandrine Milesi Formation — Positif Business : l'Audit Flash IA & Automatisation (490 € TTC), les actions de formation professionnelle, et l'abonnement au service Résa'Nautik (dont les conditions spécifiques figurent sur la page dédiée /cgv-resanautik).
Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.
La réservation d'un Audit Flash s'effectue par prise de rendez-vous (cal.com), par WhatsApp ou par email. Elle est confirmée par l'envoi d'un devis ou d'une facture, réglable par virement ou lien de paiement sécurisé.
Aucun paiement n'est exigé en ligne sans échange préalable. Les prix sont exprimés toutes taxes comprises.
Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le client consommateur dispose d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la conclusion du contrat.
Si le client souhaite que la prestation commence avant la fin de ce délai, il y consent expressément par écrit et reconnaît perdre son droit de rétractation une fois la prestation entièrement exécutée.
Le montant de l'Audit Flash (490 € TTC) est intégralement déduit du premier devis de mise en œuvre signé avec Positif Business à la suite de l'audit.
Les conditions précises de cette déduction (durée de validité et éventuel plafond) sont indiquées sur le devis d'audit remis avant toute commande.
Les prestations sont exécutées avec diligence et selon une obligation de moyens. Les gains estimés (en heures ou en euros) sont des projections fondées sur les informations transmises par le client ; ils ne constituent pas un engagement de résultat.
La responsabilité de Positif Business est limitée au montant effectivement payé pour la prestation concernée.
Les données collectées sont traitées conformément à la politique de confidentialité du site (/confidentialite).
Les présentes CGV sont soumises au droit français. À défaut de résolution amiable, tout litige relève des tribunaux de Fort-de-France. Le client consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.
Une question sur ces conditions ? alexandrine@positif.business
